Performans ve büyüme ajansları için Growth Intel

Growth IntelReklamdan gelen talebin satışta neye dönüştüğünü kanıtlayın.

Müşteriniz “gelen lead’ler açmıyor veya kalitesiz” dediğinde tahminde bulunmayın. WhatsApp, Instagram ve reklam formlarından gelen taleplerin gerçekten aranıp aranmadığını, hangi bilginin eksik kaldığını, kaç teklif verildiğini ve hangi kampanyanın satışa döndüğünü kayıtlı verilerle görün.

Demo görüşmesi planla Platformun tamamını inceleyin

Kendi ajans satış akışınız veya müşterilerinizle yürüttüğünüz kampanya takibi üzerinden demo.

Ürün örneği: Mobilya

Lead listesi Örnek veri
4 lead
Elif DemirUygun
Ürün ihtiyacı
Koltuk
Teslimat bölgesi
İstanbul
Uygunluk
100%100%
Bilgi düzeyi
100%100%

Ürün ve bölge, bireysel alıcı profilindeki kriterlerle uyuşuyor. Fiyat görüşmesi için takip edin.

Önerilen sonraki adım

Elif’e fiyat teklifini paylaşın ve takip tarihi belirleyin.

Mobilya işletmesi için hazırlanmış örnek veriler.

Ajans ve müşteri işbirliği modeli

Ajanslar İçin Kaynak–Takip–Sonuç Yönetimi Nedir?

Ajanslar için kaynak–takip–sonuç yönetimi; reklam kampanyalarından gelen form ve mesaj taleplerinin müşteri satış ekibi tarafından nasıl işlendiğini, profil uyumunu, eksik bilgileri ve kapanan satışları aynı kayıtta görünür kılan, şifreli paylaşım bağlantıları ve CAPI/Google Ads geri beslemesiyle ajans–müşteri mutabakatını sağlayan çalışma düzenidir.

Ajans–müşteri mutabakat ve ölçüm mimarisi

Ajansınızın rolünü ve müşteri hesabının sınırlarını netleştirin.

Kendi ajans satış hattınızdan müşteri işletmenin günlük lead takibine ve KVKK uyumlu şifreli kalite raporlarına kadar 3 net kullanım senaryosu.

Ajans kullanım modu Net hesap izolasyonu
3 Rol Kendi satışınız, müşteri operasyonu ve şeffaf rapor

Üç farklı ihtiyacı birbirine karıştırmadan yönetin

Ajansın kendi yeni müşteri kazanımı, müşteri işletmenin satış takip kurulumu ve kampanya kalite doğrulaması ayrı sorumluluk sınırlarıyla yürütülür.

Ajans satışı · Müşteri CRM’i · Şifreli kalite görünümü

Kişisel veri koruması KVKK uyumlu denetim
PII Maskeli Şifreli paylaşım bağlantıları (/s/{token})

Ham telefon ve e-postaları açmadan lead kalitesini inceleyin

Müşteri işletme veya ajans yöneticisi, filtrelenmiş aday listesini şifreli ve süresi dolan bağlantıyla paylaşır; ad, telefon ve e-posta maskelenirken kaynak, durum ve niyet sinyalleri görünür kalır.

Şifreli bağlantı + son kullanma tarihi + PII maskeleme

Algoritma geri beslemesi Tekilleştirilmiş dönüşüm
CAPI + Ads Nitelikli aday ve satış olayı bildirimi

Yalnız form dolduranı değil, nitelikli adayı optimize edin

Satış ekibi adayı nitelikli olarak işaretlediğinde veya satışı kaydettiğinde, sonuç kaynak kampanyaya sunucu taraflı dönüşüm olayı olarak geri gönderilir.

gclid / fbp / ctwa_clid → QualifiedLead & Purchase

Mimari sınır notu: Her müşteri işletme kendi izole hesabında (tenant) çalışır. Şifreli paylaşım görünümü (/s/{token}) çoklu müşteri faturalama portalı değildir; seçilen filtredeki kayıtları salt okunur ve PII maskeli olarak paylaşmak için kullanılır.

İşletmenizin müşteri tanımı

Ajansınız için üç net çalışma senaryosu.

Growth Intel’i ister kendi ajansınızın hizmet satışında, ister müşterinizin satış ekibini düzene soktuğunuz kurulumlarda, ister reklam kalitesini kanıtladığınız haftalık değerlendirme toplantılarında kullanın.

Bir kampanyadan gelen adayların neden satışa dönmediğini tahmin etmeyin: sorun profil uyumsuzluğu mu, eksik bırakılan bilgi mi, yoksa geciken temsilci yanıtı mı ayrı ayrı görün.

1. Ajansın kendi müşteri kazanım hattı
Ajansınıza gelen reklam, SEO, kreatif veya danışmanlık taleplerini bütçe, sektör ve hizmet kapsamına göre değerlendirin; gönderdiğiniz tekliflerin görüntülenme ve kabul durumunu takip edin.
2. Müşteri işletmenin kaynak–takip–sonuç kurulumu
Müşterinizin kendi izole Growth Intel hesabında WhatsApp, Instagram ve reklam formlarını birleştirin; satış ekibinin yanıt hızını ve teklif takibini görünür hale getirin.
3. “Lead kalitesizdi” tartışmasını bitiren şifreli görünüm
Kaynak kalite ekranı ve şifreli paylaşım bağlantılarıyla hangi kampanyanın uygun profil getirdiğini, hangisinin eksik bilgi veya geciken takip nedeniyle tıkandığını veriye dayandırın.

Katalog isteği akışı

Kampanya tıklamasından haftalık ajans–müşteri toplantısına.

Reklam panelindeki form maliyetiyle müşteri satış ekibinin sahadaki gerçeği arasındaki kopukluğu 4 adımda kapatın:

  1. UTM, gclid, fbp ve CTWA referanslarını ilk mesaj veya form anında müşteri kaydına bağlayın
  2. Müşteri satış ekibinin uygunluk, eksik bilgi ve teklif adımlarını aynı kayıtta işlemesini sağlayın
  3. Kayıtlı nitelik ve satış sonuçlarını Meta CAPI ve Google Ads kampanyalarına geri gönderin
  4. Haftalık toplantıda kaynak–sonuç raporunu ve PII maskeli paylaşım görünümünü birlikte inceleyin

Uçtan uca gerçek iş akışı örneği

Tek bir talebin reklam tıklamasından kayıtlı satışa ve CAPI geri beslemesine yolculuğu

Soyut vaatler yerine bir mobilya işletmesinde tek bir adayın 6 adımda nasıl işlendiğini, eksik bilginin nasıl tamamlandığını ve reklam algoritmasına hangi sinyalin döndüğünü adım adım inceleyin.

  1. 01 Kaynak

    Meta CTWA / Instagram Reklamı

    Ref: ctwa_clid · Kampanya: Köşe Takımı – İlkbahar

    Kullanıcı Instagram reklamına dokunup WhatsApp görüşmesi başlattığında tıklama referansı (Ref / ctwa_clid) ve kampanya meta verisi ilk mesajla birlikte müşteri kaydına bağlanır.

    Çıktı: Kaynak kampanya ve tıklama referansı CRM kaydında saklandı

  2. 02 Görüşme

    WhatsApp Gelen Kutusu

    Aday: Elif Demir · Sorumlu: Mert (Showroom Satış)

    Gelen mesaj ekip içi paylaşılan WhatsApp gelen kutusuna düşer; temsilci atanır ve önceki kampanya bağlamı kaybolmadan aynı ekrandan yanıt verilir.

    Çıktı: Görüşme geçmişi ve temsilci ataması tek kayıtta toplandı

  3. 03 Profil ve Eksik Bilgi

    ICP Değerlendirmesi

    buyer_type: B2C · product_category: Oturma Grubu · İstanbul · 145.000 ₺

    Alıcı tipi (buyer_type) ve ürün kategorisi (product_category) eşleşir; eksik konum (location) ve bütçe (budget) alanları eksik bilgi kuyruğunda görünür. İstanbul ve 145.000 ₺ doğrulandığında bilgi kapsamı %100 seviyesine ve Uygun durumuna ulaşır.

    Çıktı: Kapsam %100 · Durum: Uygun (Suitable)

  4. 04 Teklif ve Takip

    Teklif ve Görev Kuyruğu

    Özel Ölçü Teklif #1084 · Tutar: 145.000 ₺ · 48s Takip

    Özel ölçü koltuk takımı teklifi WhatsApp bağlantısıyla paylaşılır; müşterinin teklifi görüntülemesi izlenir ve 48 saatlik takip görevi günlük 3 maddelik iş kuyruğuna düşer.

    Çıktı: Teklif görüntülendi · Günlük öncelik kuyruğuna eklendi

  5. 05 Kayıtlı Satış

    Kazanıldı Damgası

    Durum: Won · Kayıtlı Tutar: 145.000 ₺ · Kapanış Zaman Damgası

    Showroom ziyareti ve onaylanan sipariş sonrasında aday kaydı kesinleşmiş satış tutarı (145.000 ₺) ve kapanış zaman damgasıyla Kazanıldı (Won) olarak işaretlenir.

    Çıktı: Doğrulanmış satış değeri ve kapanış zamanı kaydedildi

  6. 06 Nitelikli Reklam Geri Beslemesi

    Meta CAPI & Google Ads

    Olaylar: QualifiedLead & Purchase · SHA-256 + event_id

    Yalnızca doğrulanmış QualifiedLead ve Purchase olayları; SHA-256 kimlik özetleme ve event_id tekilleştirmesiyle kaynak kampanyaya sunucu tarafından geri gönderilir.

    Çıktı: Tekilleştirilmiş dönüşüm sinyali reklam algoritmasına iletildi

Yaklaşım karşılaştırması

Klasik ajans raporlaması ile Growth Intel kaynak–sonuç mutabakatı

Yalnızca tıklama ve form maliyeti gösteren aylık PDF/tablo raporları ile uçtan uca kayıtlı satış geri bildirim döngüsünün karşılaştırması:

Mutabakat Boyutu Geleneksel Ajans Raporu / E-Tablo Growth Intel Ajans & Müşteri Akışı
“Gelen lead’ler kalitesiz” itirazı Ajans form sayısını, müşteri ise satış olmadığını söyler; ortak bir kanıt kaydı yoktur Profil uyumu, satın alma niyeti, eksik bilgi ve son temas zamanı aday bazında kayıtlıdır
WhatsApp ve DM kaynaklı talepler Mesajlar müşterinin telefonunda kalır; hangi reklamdan geldiği ve ne konuşulduğu izlenemez CTWA ve sosyal mesajlar kaynak kampanya referansıyla paylaşılan gelen kutusuna düşer
Müşteri verisi paylaşımı ve KVKK Ham telefon ve isim listeleri WhatsApp veya Google Sheets üzerinden güvensizce paylaşılır Şifreli, süresi dolan ve PII maskeli paylaşım bağlantıları (/s/{token}) ile güvenli inceleme yapılır
Meta CAPI ve Google Ads optimizasyonu Algoritma her form dolduranı eşit sayar; ucuz ama alakasız form üreten reklamlar bütçeyi tüketir Yalnızca doğrulanmış nitelikli aday ve satış olayları tekilleştirilmiş olarak reklama geri gönderilir
Hesap sınırları ve veri sahipliği Ajans ve müşteri hesapları birbirine karışır veya sözleşme bittiğinde geçmiş veri kaybolur Her işletme kendi izole hesabında çalışır; yetkiler ve paylaşım bağlantıları istendiği an iptal edilebilir

Sıkça sorulan sorular

Dijital ajanslar ve performans ekipleri için merak edilenler

Growth Intel ajanslar için tek girişli bir çoklu müşteri faturalama portalı mıdır?

Hayır. Veri güvenliği ve tenant izolasyonu gereği her müşteri işletme kendi bağımsız hesabında çalışır. Ajans ekipleri müşteri hesabına yetkili kullanıcı olarak davet edilebilir veya şifreli paylaşım bağlantıları (/s/{token}) üzerinden kaynak kalite görünümlerini inceleyebilir.

Müşterimiz kişisel verileri (KVKK) ajansla paylaşmak istemiyorsa kaliteyi nasıl doğrularız?

Şifreli paylaşım bağlantıları (/s/{token}) varsayılan olarak ad, soyad, telefon ve e-posta alanlarını maskeler. Böylece ajans ekibi gerçek kişiyi görmeden hangi kampanyadan gelen kaydın hangi aşamada olduğunu, profil uyumunu ve eksik bilgi durumunu inceleyebilir.

Sorunun reklam hedeflemesinde mi yoksa satış ekibinin geç dönüşünde mi olduğunu görebilir miyiz?

Evet. Profil uyumu (ICP) düşükse hedefleme veya mesaj revize edilir; profil uyumu yüksek olduğu halde ilk yanıt süresi uzunsa veya takip görevi gecikmişse satış operasyonundaki darboğaz netleşir.

Meta CAPI ve Google Ads geri beslemesi ajansın reklam hesabına nasıl bağlanır?

Müşteri hesabındaki reklam entegrasyon ayarlarından Meta Pixel/Dataset ve Google Ads dönüşüm aksiyonları bağlanır. Doğrulanmış nitelikli aday ve satış sonuçları SHA-256 kimlik özetleme ve event_id tekilleştirmesiyle doğrudan ilgili hesaba iletilir.

Ajansımızın kendi potansiyel müşteri ve teklif takibi için de kullanabilir miyiz?

Evet. Pek çok ajans önce kendi hizmet taleplerini, retainer/proje tekliflerini ve kaynak performansını yönetmek için kendi hesabını kurar; ardından aynı akışı müşterilerine uygular.

Müşteriyle yapılan haftalık toplantıda hangi ekran üzerinden konuşulur?

Kaynak kalite tablosu (7 ve 30 günlük pencerede kaynak bazında toplam talep, nitelikli aday, teklif ve kazanılan satış dağılımı) ile şifreli aday listesi haftalık değerlendirmenin standart gündemini oluşturur.

Sektöre göre kullanım

Diğer dikey çözüm ve mimari rehberleri inceleyin.

Mobilya işletmeleri için Growth Intel

Mobilya talebini ilk mesajdan satışa kadar takip edin.

WhatsApp, Instagram, reklam formları ve web sitenizden gelen talepleri birleştirin. Ürün ihtiyacını, teslimat bölgesini ve alıcı türünü kaydedin; kataloğu, teklifi ve ekibin sonraki işini aynı müşteriyle birlikte takip edin.

Mobilya çözümü

Emlak ofisleri ve gayrimenkul projeleri için Growth Intel

Emlak talebini ilk mesajdan gösterime ve satış sonucuna kadar takip edin.

WhatsApp, Instagram, Meta Lead Ads ve web formlarından gelen gayrimenkul taleplerini tek müşteri kaydında toplayın. Bölge, bütçe, oda tipi ve yatırım amacını kaydedin; danışman atamasını, portföy sunumunu, yer gösterimini ve reklam kaynağının sonucunu aynı zincirde yönetin.

Emlak & gayrimenkul çözümü

Kategori ve mimari karşılaştırma rehberi

WhatsApp CRM, görüşme katmanı ve kaynak ölçümünü aynı sepette karşılaştırın.

Türkiye’de reklam ve WhatsApp ile satış yapan ekipler genellikle dört farklı araç kategorisi arasında kalır: mesajlaşma merkezli CRM’ler, çok kanallı görüşme/otomasyon katmanları, geniş kapsamlı genel CRM’ler ve reklam kaynak izleme araçları. Etiket fiyatlarını değil; 6 adımlı satış zincirinin nerede koptuğunu inceleyin.

WhatsApp CRM karşılaştırması

Lead değerlendirme ve satış önceliklendirme

Uygunluğu, satın alma niyetini ve eksik bilgiyi birbirine karıştırmayın.

WhatsApp, Instagram, reklam formları ve web sitenizden gelen her talebi tek bir statik puana sıkıştırmayın. İşletmenizin kriterlerine uyumu, etkileşim sinyallerini ve henüz sorulmamış bilgileri ayrı görün; satış ekibinin sıradaki işini netleştirin.

Lead niyet skorlama

Kapalı devre dönüşüm geri beslemesi

Reklam algoritmalarına tıklamayı değil, satış sonucunu bildirin.

Form dolduran her kişi aynı müşteri değerini taşımaz. Kaydedilen nitelik ve satış sonuçlarını kaynak kampanya eşleştirmesiyle yapılandırılmış Meta Conversions API (CAPI) ve Google Ads hesaplarınıza gönderin; hangi kampanyanın gerçek iş getirdiğini görün.

Meta CAPI & Offline Conversion

Ortak gelen kutusu ve teklif takibi

WhatsApp, Instagram ve web taleplerini kaynağından satışa tek ekranda bağlayın.

Müşteri adayları form yerine WhatsApp ve Instagram’dan yazdığında reklam kaynağı, nitelik durumu ve teklif takibi farklı araçlara dağılır. Gelen tüm mesajları ortak gelen kutusunda toplayın; eksik bilgileri tamamlayın ve hangi kampanyanın satış getirdiğini netleştirin.

WhatsApp & Instagram CRM

Ajansınız veya müşteriniz için canlı akışı inceleyin.

Yönettiğiniz kampanya hacmini, WhatsApp/form dağılımını ve müşteri raporlama düzeninizi konuşalım; örnek kurulumu birlikte inceleyelim.

Demo görüşmesi planla Platformun tamamını inceleyin