Emlak ofisleri ve gayrimenkul projeleri için Growth Intel

Growth IntelEmlak talebini ilk mesajdan gösterime ve satış sonucuna kadar takip edin.

WhatsApp, Instagram, Meta Lead Ads ve web formlarından gelen gayrimenkul taleplerini tek müşteri kaydında toplayın. Bölge, bütçe, oda tipi ve yatırım amacını kaydedin; danışman atamasını, portföy sunumunu, yer gösterimini ve reklam kaynağının sonucunu aynı zincirde yönetin.

Demo görüşmesi planla Platformun tamamını inceleyin

Kendi portföy yapınız, danışman ekibiniz ve reklam kanallarınız üzerinden canlı inceleme.

Ürün örneği: Mobilya

Lead listesi Örnek veri

Elif DemirUygun

Ürün ihtiyacı: Koltuk
Teslimat bölgesi: İstanbul
Uygunluk: 100%100%
Bilgi düzeyi: 100%100%

Ürün ve bölge, bireysel alıcı profilindeki kriterlerle uyuşuyor. Fiyat görüşmesi için takip edin.

Önerilen sonraki adım

Elif’e fiyat teklifini paylaşın ve takip tarihi belirleyin.

Sektörel yaklaşım

Emlak & Gayrimenkul Satış Takip CRM’i Nedir?

Emlak ve gayrimenkul CRM’i; reklam formları, WhatsApp ve Instagram üzerinden gelen konut, arsa, ticari mülk ve proje taleplerini bölge, bütçe, alıcı profili ve eksik bilgilerle birlikte tek kayıtta toplayan, danışman takibini yer gösteriminden kapanan satışa ve reklam geri bildirimine bağlayan satış yönetim altyapısıdır.

Gayrimenkul satış ve danışman takip mimarisi

Konut alıcısını, yatırımcıyı ve ticari mülk talebini aynı disiplinle yönetin.

İlk mesajdaki eksik bölge veya bütçe bilgisinden danışman atamasına, yer gösterimi takibinden reklam kaynağı değerlendirmesine kadar kayıtlı iş akışı.

Alıcı segmentasyonu Ayrı ICP kuralları

3 Profil Oturumluk konut, yatırımcı ve ticari mülk

Her gayrimenkul talebi kendi kriterleriyle ayrışır

Oturum amaçlı daire arayan aile, proje lansmanından yatırım bakan alıcı ve kiralık/satılık ticari mülk talebi aynı forma sıkıştırılmaz; ayrı ICP profilleri ve danışman kurallarıyla işlenir.

Konut alıcısı · Gayrimenkul yatırımcısı · Ticari mülk

Bilgi tamamlama Eksik bilgi kuyruğu

3 Boyut Uygunluk, niyet ve bilgi kapsamı

Bütçesi veya bölgesi henüz sorulmamış aday elenmez

İlk WhatsApp mesajında yalnızca ilan ekran görüntüsü veya “fiyat nedir?” sorusu geldiğinde kayıt düşük kaliteli sayılmaz; eksik bölge, bütçe ve kredi/nakit durumu danışmana sorulacak sıradaki adım olarak gösterilir.

Profil uyumu · Satın alma niyeti · Bilgi kapsamı

Uçtan uca izlenebilirlik Kapalı devre atıf

6 Adım İlk reklamdan gösterim ve kaynak sonucuna

Hangi kampanyanın gerçek gösterim ve satış ürettiği görünür

İlk tıklamadaki gclid/fbp ve kampanya bilgisi korunur; yer gösterimi veya satış gerçekleştiğinde sonuç yapılandırılmış Meta CAPI ve Google Ads hesaplarına geri bildirilir.

Talep → Eksik bilgi → Danışman → Gösterim → Sonuç → Kaynak

Kapsam notu: Standart akış talep → bölge/bütçe/ihtiyaç ve eksikler → danışman → gösterim veya sonraki görüşme takibi → kaynak sonucu zincirini kapsar. Harici ilan portallarıyla çift yönlü stok senkronizasyonu kurulum kapsamına göre ayrıca değerlendirilir.

İşletmenizin müşteri tanımı

Oturumluk daire arayanla proje yatırımcısını ayrı değerlendirin.

Gayrimenkul satışında her alıcı grubunun karar süresi, bütçe yapısı ve danışmandan beklediği bilgi farklıdır. Alıcı profillerini ve zorunlu bilgi alanlarını kendi ofis veya proje yapınıza göre tanımlayın.

Bütçesi veya aradığı ilçe henüz netleşmemiş talebi silmek yerine eksik bilgiyi görün. Profil uyumu, satın alma niyeti ve bilgi kapsamı ayrı değerlendirilir.

Oturumluk konut ve kiralama alıcısı: Hedef ilçe/mahalle, oda sayısı, bütçe aralığı ve taşınma takvimi gibi bilgileri takip edin.
Proje ve yatırım alıcısı: Peşinat oranı, ödeme planı beklentisi, kira getirisi hedefi ve çoklu ünite taleplerini ayrı profilde değerlendirin.
Ticari gayrimenkul ve arsa talebi: Metrekare, imar durumu, cephe/ulaşım ihtiyacı ve kurumsal kiralama/satın alma kriterlerini uzman danışmana yönlendirin.

Katalog isteği akışı

İlk “fiyat nedir?” mesajından yer gösterimine ve kapanışa.

Yapılandırdığınız görüşme akışı ilgilenilen bölgeyi ve bütçe aralığını sorabilir, portföy sunumunu paylaşabilir ve ilgili bölge danışmanına devir yapabilir. Danışman görüşme notunu, gösterim randevusunu ve satış sonucunu aynı müşteri kartında kaydeder.

Bölge, mülk tipi ve bütçe ihtiyacını kaydedin
Eksik kredi, takas veya zamanlama bilgisini tamamlayın
Portföy sunumunu ve yer gösterimi randevusunu paylaşın
Danışman takibini ve kaynak bazlı satış sonucunu kaydedin

Uçtan uca gerçek iş akışı örneği

Tek bir talebin reklam tıklamasından kayıtlı satışa ve CAPI geri beslemesine yolculuğu

Soyut vaatler yerine bir mobilya işletmesinde tek bir adayın 6 adımda nasıl işlendiğini, eksik bilginin nasıl tamamlandığını ve reklam algoritmasına hangi sinyalin döndüğünü adım adım inceleyin.

01 Kaynak

Meta CTWA / Instagram Reklamı

Ref: ctwa_clid · Kampanya: Köşe Takımı – İlkbahar

Kullanıcı Instagram reklamına dokunup WhatsApp görüşmesi başlattığında tıklama referansı (Ref / ctwa_clid) ve kampanya meta verisi ilk mesajla birlikte müşteri kaydına bağlanır.

Çıktı: Kaynak kampanya ve tıklama referansı CRM kaydında saklandı
02 Görüşme

WhatsApp Gelen Kutusu

Aday: Elif Demir · Sorumlu: Mert (Showroom Satış)

Gelen mesaj ekip içi paylaşılan WhatsApp gelen kutusuna düşer; temsilci atanır ve önceki kampanya bağlamı kaybolmadan aynı ekrandan yanıt verilir.

Çıktı: Görüşme geçmişi ve temsilci ataması tek kayıtta toplandı
03 Profil ve Eksik Bilgi

ICP Değerlendirmesi

buyer_type: B2C · product_category: Oturma Grubu · İstanbul · 145.000 ₺

Alıcı tipi (buyer_type) ve ürün kategorisi (product_category) eşleşir; eksik konum (location) ve bütçe (budget) alanları eksik bilgi kuyruğunda görünür. İstanbul ve 145.000 ₺ doğrulandığında bilgi kapsamı %100 seviyesine ve Uygun durumuna ulaşır.

Çıktı: Kapsam %100 · Durum: Uygun (Suitable)
04 Teklif ve Takip

Teklif ve Görev Kuyruğu

Özel Ölçü Teklif #1084 · Tutar: 145.000 ₺ · 48s Takip

Özel ölçü koltuk takımı teklifi WhatsApp bağlantısıyla paylaşılır; müşterinin teklifi görüntülemesi izlenir ve 48 saatlik takip görevi günlük 3 maddelik iş kuyruğuna düşer.

Çıktı: Teklif görüntülendi · Günlük öncelik kuyruğuna eklendi
05 Kayıtlı Satış

Kazanıldı Damgası

Durum: Won · Kayıtlı Tutar: 145.000 ₺ · Kapanış Zaman Damgası

Showroom ziyareti ve onaylanan sipariş sonrasında aday kaydı kesinleşmiş satış tutarı (145.000 ₺) ve kapanış zaman damgasıyla Kazanıldı (Won) olarak işaretlenir.

Çıktı: Doğrulanmış satış değeri ve kapanış zamanı kaydedildi
06 Nitelikli Reklam Geri Beslemesi

Meta CAPI & Google Ads

Olaylar: QualifiedLead & Purchase · SHA-256 + event_id

Yalnızca doğrulanmış QualifiedLead ve Purchase olayları; SHA-256 kimlik özetleme ve event_id tekilleştirmesiyle kaynak kampanyaya sunucu tarafından geri gönderilir.

Çıktı: Tekilleştirilmiş dönüşüm sinyali reklam algoritmasına iletildi

Yaklaşım karşılaştırması

Emlak satışında dağınık WhatsApp/Excel takibi ile Growth Intel farkı

Danışman telefonlarına dağılan görüşmeler veya yalnızca form toplayan tablolar ile 6 adımlı gayrimenkul satış zincirinin karşılaştırması:

Gayrimenkul Satış Boyutu	Dağınık WhatsApp / Excel Takibi	Growth Intel Emlak CRM
Alıcı tipi ayrımı (Oturum / Yatırım / Ticari)	Tüm form ve mesajlar tek listede toplanır; yatırımcı ile kiralık arayan aynı satırda karışır	Konut alıcısı, proje yatırımcısı ve ticari mülk talepleri ayrı ICP profilleri ve ağırlıklarla değerlendirilir
Bölge, bütçe ve finansman bilgisi	Danışmanın kişisel WhatsApp geçmişinde veya kağıt notlarında kalır	Müşteri kartında bilgi kapsamı olarak izlenir; eksik alanlar danışmanın sonraki iş kuyruğunda görünür
Portföy sunumu ve yer gösterimi takibi	Gönderilen PDF sunumun açılıp açılmadığı ve gösterim sonrası geri dönüş tarihi unutulur	İzlenebilir sunum/teklif bağlantısı ve tarihli takip görevi aynı müşteri zaman çizelgesinde tutulur
Danışman devri ve ofis görünürlüğü	Danışman değiştiğinde veya izinli olduğunda önceki görüşme geçmişine ulaşılamaz	Paylaşılan gelen kutusu ve müşteri geçmişi sayesinde devir sırasında hiçbir mesaj veya not kaybolmaz
Reklam harcaması ve gerçek satış bağlantısı	Reklam ajansı yalnızca form sayısını raporlar; kaçının yer gösterimine veya tapuya gittiği bilinmez	Nitelikli talep ve kayıtlı satış sonuçları kaynak kampanyayla eşleştirilip Meta CAPI ve Google Ads’e bildirilir

Sıkça sorulan sorular

Emlak ofisleri ve proje satış ekipleri için merak edilenler

Meta Lead Ads formları ile WhatsApp ve Instagram mesajları aynı aday kaydında birleşir mi?

Evet. Reklam formunu dolduran bir alıcı sonrasında WhatsApp üzerinden yazdığında veya danışmanınız telefon görüşmesini kaydettiğinde tüm geçmiş tek müşteri kartında toplanır.

İlk mesajda yalnızca ilan sorulup bütçe veya bölge paylaşılmadığında sistem ne yapar?

Growth Intel profil uyumunu, satın alma niyetini ve bilgi kapsamını ayrı tutar. Eksik bölge veya bütçe bilgisi adayı düşük puanlı yapmaz; danışmana görüşmede tamamlanması gereken alan olarak gösterilir.

Birden fazla gayrimenkul danışmanı aynı WhatsApp hattı üzerinden kendi portföy taleplerini yönetebilir mi?

Evet. Gelen talepler bölge, mülk tipi veya nöbet sırasına göre ilgili danışmana atanabilir; her danışman kendi öncelikli iş kuyruğunu ve takip görevlerini görür.

Yer gösterimi yapılan veya satışa dönen kayıtlar reklam kampanyalarına geri bildirilebilir mi?

Evet. İlk tıklamadaki gclid, fbp ve meta_leadgen_id sinyalleri saklanır. Danışman adayı nitelikli olarak işaretlediğinde veya satışı kaydettiğinde bu sonuç yapılandırılmış Meta CAPI ve Google Ads hesaplarına gönderilebilir.

İlan portalları veya harici takvim yazılımlarıyla hazır senkronizasyon var mı?

Growth Intel’in standart kapsamı talep → bölge/bütçe/ihtiyaç ve eksikler → danışman → gösterim veya teklif takibi → kaynak sonucu zinciridir. Harici ilan portalları veya özel ERP entegrasyonları webhook/API üzerinden kurulum kapsamına göre ayrıca planlanır.

Reklam ajansımızla aday kalitesini kişisel verileri açmadan paylaşabilir miyiz?

Evet. Kaynak kalite raporu ve şifreli paylaşım bağlantıları (/s/{token}) sayesinde ajansınız hangi kampanyanın nitelikli görüşme veya gösterim ürettiğini telefon ve e-posta verileri maskelenmiş olarak inceleyebilir.

Sektöre göre kullanım

Diğer dikey çözüm ve mimari rehberleri inceleyin.

Mobilya işletmeleri için Growth Intel

Mobilya talebini ilk mesajdan satışa kadar takip edin.

WhatsApp, Instagram, reklam formları ve web sitenizden gelen talepleri birleştirin. Ürün ihtiyacını, teslimat bölgesini ve alıcı türünü kaydedin; kataloğu, teklifi ve ekibin sonraki işini aynı müşteriyle birlikte takip edin.

Mobilya çözümü

Performans ve büyüme ajansları için Growth Intel

Reklamdan gelen talebin satışta neye dönüştüğünü kanıtlayın.

Müşteriniz “gelen lead’ler açmıyor veya kalitesiz” dediğinde tahminde bulunmayın. WhatsApp, Instagram ve reklam formlarından gelen taleplerin gerçekten aranıp aranmadığını, hangi bilginin eksik kaldığını, kaç teklif verildiğini ve hangi kampanyanın satışa döndüğünü kayıtlı verilerle görün.

Dijital ajans çözümü

Kategori ve mimari karşılaştırma rehberi

WhatsApp CRM, görüşme katmanı ve kaynak ölçümünü aynı sepette karşılaştırın.

Türkiye’de reklam ve WhatsApp ile satış yapan ekipler genellikle dört farklı araç kategorisi arasında kalır: mesajlaşma merkezli CRM’ler, çok kanallı görüşme/otomasyon katmanları, geniş kapsamlı genel CRM’ler ve reklam kaynak izleme araçları. Etiket fiyatlarını değil; 6 adımlı satış zincirinin nerede koptuğunu inceleyin.

WhatsApp CRM karşılaştırması

Lead değerlendirme ve satış önceliklendirme

Uygunluğu, satın alma niyetini ve eksik bilgiyi birbirine karıştırmayın.

WhatsApp, Instagram, reklam formları ve web sitenizden gelen her talebi tek bir statik puana sıkıştırmayın. İşletmenizin kriterlerine uyumu, etkileşim sinyallerini ve henüz sorulmamış bilgileri ayrı görün; satış ekibinin sıradaki işini netleştirin.

Lead niyet skorlama

Kapalı devre dönüşüm geri beslemesi

Reklam algoritmalarına tıklamayı değil, satış sonucunu bildirin.

Form dolduran her kişi aynı müşteri değerini taşımaz. Kaydedilen nitelik ve satış sonuçlarını kaynak kampanya eşleştirmesiyle yapılandırılmış Meta Conversions API (CAPI) ve Google Ads hesaplarınıza gönderin; hangi kampanyanın gerçek iş getirdiğini görün.

Meta CAPI & Offline Conversion

Ortak gelen kutusu ve teklif takibi

WhatsApp, Instagram ve web taleplerini kaynağından satışa tek ekranda bağlayın.

Müşteri adayları form yerine WhatsApp ve Instagram’dan yazdığında reklam kaynağı, nitelik durumu ve teklif takibi farklı araçlara dağılır. Gelen tüm mesajları ortak gelen kutusunda toplayın; eksik bilgileri tamamlayın ve hangi kampanyanın satış getirdiğini netleştirin.

WhatsApp & Instagram CRM

Kendi emlak ve proje satış akışınızla görün.

Kullandığınız reklam kanalları, bölge/portföy yapınız ve danışman ekibinizin takip düzeni üzerinden Growth Intel’i birlikte inceleyelim.